REALIZE CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A CNPJ: 27.*******.*******/*******38
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/03/2024 às 14:38
ID: 184597805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um acordo com as Lojas Renner pelo próprio aplicativo, aceitei a oferta paguei no mesmo dia e agora o Serasa está me mandando notificação que a empresa estão entrando com solicitação de cadastro negativo no meu nome
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 14:22
Olá Stephany, tudo bem?
Conforme mencionamos em mensagem privada, em consulta no CPF vinculado ao reclame aqui não identificamos restrição pelas Lojas Renner.
Enviamos todas as informações para o e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui. Caso não localize a mensagem na sua caixa de entrada orientamos que vá até a opção pesquisar, no e-mail, e procure por Reclame Aqui ou Lojas Renner. Se ficou alguma dúvida, basta nos contatar respondendo ao e-mail que enviamos. Estamos à sua disposição!
Se você tiver alguns minutos, poderia, por favor, avaliar sua experiência ao registrar sua reclamação e a maneira como a atendemos? Você pode avaliar aqui: https://*******
Sua avaliação é extremamente importante para nós e esperamos que possamos atendê-lo novamente em breve com ainda mais excelência. Qualquer sugestão ou crítica construtiva é muito bem-vinda!
Obrigado pelo seu tempo e pela preferência.
Com carinho,
Áthely | Equipe Reclame Aqui | Lojas Renner.
Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 16:11
Problema resolvido apenas não vou divulgando o motivo das cobranças no site fo Serasa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10