Lojas Renner

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Caxias do Sul - RS

11/06/2024 às 19:04

ID: 190615397

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Ola,
Tentei acessar sua central de atendimentos para tratar desse assunto algumas vezes, porem, sem sucesso. Infelizmente não consegui acesso a nenhuma informação.Tenho cartão de credito Meu Cartao Renner, moro no RS.
Preciso que me enviem os seguintes documentos :
1) Contrato Descritivo de Credito
2) Contrato de Cessão de Crédito
.
Como não consegui ajuda de voces, entrei em contato com BACEN e fui informada que tenho direito de receber tais documentos. Peço por favor que enviem os mesmos por email o mais breve possível. Agradeço muito e espero resolver da melhor forma tais questões, sem necessitar acessar órgãos de proteção ao consumidor para fazê-lo.
Atenciosamente ,
Heloisa Lopes de Souza