Solicitação de estorno de pedido coletado há duas semanas sem retorno

Não respondida
Pouso Alegre - MG
24/08/2026 às 23:06
ID: 257289767
Fizeram a coleta ha 2 semanas do meu pedido, e até agora não fizeram o estorno, liguei e me informaram que já receberam , só que tem que passar em outras etapas até chegar no financeiro, como assim? Se já estam com o pedido faz tempo , não faz sentido
Aguardo resposta do meu estorno