Vestido de viscose encolheu após lavagem e dificuldade em contatar atendimento

Olá Grazielli ! Tudo bem?

Primeiramente, agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Entendemos a importância dessa questão e, por isso, estamos aqui para prestar todo o apoio necessário.

Visando lhe proporcionar uma solução ágil e satisfatória, disponibilizamos um crédito para que você possa refazer a compra, sem a necessidade de devolução do item com defeito, pois prezamos pela satisfação e bom atendimento ao nosso cliente. Maiores informações foram enviadas via e-mail, na conversa privada.

De forma alguma queremos que tenha uma experiência negativa com a gente, por isso agradeço sua manifestação, estamos sempre em melhorias contínua do nosso atendimento, para deixar nossa marca ainda melhor para nossos consumidores.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de resolver essa situação, seguimos à sua disposição para ajudá-la caso precise de mais algum suporte ou tenha alguma dúvida.

Conte conosco!

Atenciosamente,
Equipe Relacionamento Lojas Renner