Não respondida

Fui cobrado indevidamente por compra cancelada e reembolsada no cartão Riachuelo

Lojas Riachuelo e Midway Financeira

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Prezados Srs, no dia 12/09/2026, fiz uma compra na Shopee usando o cartão Riachuelo, parcelado.Porem após esperar a compra chegar, a Shopee me avisou que a compra foi cancelada. Fizeram o cancelamento, reembolso para cartão Riachuelo. O cartão Riachuelo confirmou o reembolso. No mês seguinte paguei a fatura normalmente (Outubro). Porém quando fui consultar pelo aplicativo a prévia da Fatura do mês de novembro, percebi que a Riachuelo está me cobrando, parcelado o que foi reembolsado parcela 2/3 valor 107,30. Absurdo isso peço que seja revisto essa situação. Senão acionarem juridicamente Desde já agradeço ( Comprovante em Anexo)