Quero cancelar o seguro do meu cartão Riachuelo

Olá boa noite, meu nome é Samira!!!!

Eu quero cancelar o seguro do meu cartão Riachuelo ( Seguro Residencial Casa Protegida - Único ) porque quando eu fiz, a moça tinham dito que eu só iria pagar durante 3 meses a anuidade do cartão, que era no valor de 19,50 só que já se paguei umas quatro faturas e nada dele para de entrar, depois que eu vi que não era nada de anuidade e se seguro que colocaram sem me consultar, ela simplesmente inventou dizendo que era a anuidade do cartão sendo que não era e toda vez que a fatura fecha, adiciona o valor de 19,50!!! Eu não quero isso não, tou ligando pra poderem cancelar e eles não me retorna e nem me falam nada!!! Porque quando eu fiz não pedi isso não! Por favor me ajudem e cancele esse seguro pra me, porque se não eu não vou ter como pagar as faturas dos valores que eu gasto!!! Porque eu só tenho o valor que eu gasto de compras e quando vocês colocam esse seguro eu mim vejo doida pra pagar, porque eu tenho que providenciar mais 19,50 e isso eu não quero não!!!! Porque minha fatura que eu tenho que pagar normal é no valor de 96,52 e não *******,83 ( porque fica esse valor quando vocês adiciona o seguro, sem eu ter permitido ) porque a atendente que fez meu cartão me enganou ao dizer que era a anuidade do cartão. Palhaçada isso