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Lolja respondeu
01/10/2026 às 17:00
Olá, Johnny.
Conforme informado em nosso contato por e-mail, seu pedido foi enviado com sucesso e já está a caminho.
Verificamos que não recebeu seu pedido pois o e-mail cadastrado está diferente do informado no RA. Infelizmente não conseguimos alterar o e-mail cadastrado no momento da compra.
O código de rastreamento e o link para acompanhamento do pedido já foram encaminhados para o endereço de e-mail correto. Caso não localize nossa mensagem na caixa de entrada, pedimos, por gentileza, que verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecemos sua compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade por meio do nosso canal de atendimento, pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Lolja.