Não respondida

Não recebi a troca da bateria do meu carro e a loja sumiu

Renault On Demand

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

Fiz a revisão de 30 mil km na Iesa Azenha, em Porto Alegre, no dia 09/10, e o atendente me avisou que precisava trocar a bateria do carro. Ele me deu um prazo de 48 horas para conseguir a autorização da troca. Hoje já é dia 30/10 e até agora absolutamente nada!

O pior de tudo é o sumiço da loja. Ninguém me dá retorno, ninguém responde, um descaso total. Fica aqui a pergunta: esse tratamento horrível é só porque o meu contrato é por assinatura? O meu pagamento é feito rigorosamente todo mês. Sou o mesmo cliente de quem compra um carro particular e exijo o mínimo de respeito e atendimento pós-venda!

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