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Campo Grande - MS

22/01/2025 às 13:41

ID: 207932569

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Campo Grande-MS, 22 de Janeiro de *******.
Á
LTI SEGUROS S/A
BELO HORIZONTE MG
Prezados Senhores
REF.: N Apólice: **************
Devido a ocorrência no dia 03/01/25 quando mantive contato com a LTI SEGUROS S/A,
solicitando suporte de guincho para atender a necessidade de traslado do veículo *******
para Campo Grande-MS, simplesmente tive muitas dificuldades em manter contato por
telefone, por wattapp e mesmo até com o Representante ( Corretor) para que pudessem
me dar o devido suporte. Somente no final da tarde obtive retorno da LTI SEGUROS S/A
de que não tinham conseguido empresas prestadoras de serviços de guincho na região que
poderiam atende a solicitação da LTI SEGUROS S/A, sendo que fiquei com minha esposa
e meu filho de 10 meses de vida a Deus dará a 60 km da cidade mais próxima das 11:30hs
até as 19:00hs debaixo de sol escaldante sem o devido suporte. pois fiquei sabendo
posteriormente pelo próprio prestador do serviço de que a LTI SEGUROS demora muito
tempo na quitação da nota fiscal do valor da prestação do serviço, Por fim no final do dia
nos foi orientando para que nos virássemos em encontrar o prestador de serviços e que
pagássemos todas as despesas que a LTI SEGUROS faria o ressarcimento dos valores,
além do mais tive que retirar dinheiro da minha empresa para arcar com estas despesas.
Segue abaixo relação das despesas para reembolso que tive pelo ocorrido.
Dia 03/01/25 - José Mário Rodrigues ( Refeição).......................R$ 61,00
Dia 03/01/25 - Uber Hotel Rodoviária-P.Prudente-SP.................R$ 12,95
Dia 03/01/25 - Viação Motta Passagem P. Prudente-SP C.Grande-MS..R$ *******,00
Dia 04/01/25 - Hotel -P. Prudente-SP................................R$ *******,00
Dia 04/01/25 - Uber Rodoviária C. Grande-MS Residência.............R$ 22,10
Dia 04/01/25 - Restaurante Prudentão (Refeição)......................R$ 50,19
Dia 04/01/25 - Paulinho Guincho Taxi..............................R$ 5.*******,20
VALOR TOTAL DE GASTOS......................................R$ 5.*******,44
( Cinco mil, seiscentos e setenta e seis reais e quarenta e quatro centavos)

E ate o presente momento ficam me jogando de um setor a outro, um completo descaso. sem falar que todos que me atendem são completamente despreparados para o que la estão fazendo.

José Edmur de Almeida Junior
Cel:*******