A Loovi é uma insurtech que distribui seguros automotivos e atua como representante da LTI Seguros S.A. Seguradora participante da 2ª edição do Sandbox Regulatório da SUSEP (15414.649321/2021-55).

Seguradoras

Estorno do valor pago

Propaganda enganosa

Valor abusivo

Cobrança duplicada

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Mau atendimento no SAC

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Problemas na finalização da compra

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Insurtech

Contratei o plano da LOOVI pelo valor de R$ 249,90. Contudo, apenas cerca de 3 meses após a contratação, a mensalidade passou para

Cobrança indevida, cobrança de multa por cancelamento

Contratei a Loovi e paguei regularmente 5 parcelas do plano. Contudo, durante toda a vigência do contrato, nunca fui procurado par

Serviço de rastreamento nunca foi prestado e a cobertura estava inativa

Cobrança de multa abusiva após a solicitação de cancelamento do seguro após 20 meses de contrato.<br/>No dia 22/07/2026 solicitei 

Cobrança de multa abusiva após a solicitação de cancelamento de um contrato de seguro mesmo após 20 meses de vigência

Contratei o seguro já tem alguns meses, primeira vez que precisei usar foi para trocar pneu, mais de 30 min e nada  nem uma respos

Dificuldade para acionar o seguro

Uma grande oferta, e o mínimo para o cliente. A Loovi nasceu com a proposta de revolucionar o mercado de seguros no Brasil mas def

Você é importante, até que vire cliente de verdade. Fuja desta empresa.

Cobrança indevida

Demora no andamento do processo

Demora na execução

Cancelamento

Demora no atendimento

Mau Atendimento

Qualidade do serviço

Outro problema

Assistência 24h

Cancelamentos de apólice

Multa por cancelamento

Sinistro

Mau atendimento do prestador de serviço

Cobertura

Divergência de valores

Atendimento do call center

Atraso na entrega

Alteração de dados

Qualidade do serviço prestado

Não recebi o produto

Reembolso

Alteração cadastral

Demora no atendimento do guincho

Carro reserva

Demora para entrega de peças

Dificuldade para rescisão de contrato

Não recebi apólice

Indenização integral

Forma de pagamento indisponível

Cobrança indevida de anuidade

Demora na aprovação do pagamento

Pagamento de apólice

Seguro de veículos

Cadastro e Assinatura

Canais de Atendimento

Propaganda Enganosa

Problemas Gerais

Equipe de Atendimento

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Seguro de vida

Cartão de crédito

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Software

Seguro empresarial

Seguro residencial

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Seguros de equipamentos eletrônicos

Atendimento

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