Loovi

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

08/09/2025 às 00:30

ID: 226331399

Estou totalmente insatisfeito com a Loovi, ou LTI Seguros, uma Simples ligação demorou 15 minutos de musiquinha até ser efetivamente atendido !

Ao contratar o seguro no site, é claramente oferecido o plano MENSAL E ANUAL, com o valor FIXO mensal e já no meu terceiro mês ocorreu um aumento de fatura sem aviso, sem notificação sem nada, simplesmente aumentou e os atendentes jogam na nossa cara que está no contrato (ESTE QUE NÃO TEMOS ACESSO ANTES DA CONTRATAÇÃO NO SITE OU NÃO ESTA CLARAMENTE DISPONIBILIZADO) induzindo o consumidor ao erro imaginando que normalmente os aumentos ocorrem apos 1 ano de vigencia.

Ocorreu me também outra negativa referente ao cancelamento e isenção da multa por ter vendido meu carro para minha esposa em uma negociação particular entre nós sem transferência de documentação do veiculo, apenas compartilhamento do CRLV via aplicativo carteira de trânsito digital, foi me informado de que não posso cancelar à menos que mande um contrato de compra e venda ou transferência do veiculo!!!

Não estou em posse do veiculo e sou obrigado a continuar pagando !


Estarei ajuizando uma ação nas pequenas causas de sorocaba pedindo o devido cancelamento do meu contrato, pois nem mesmo no site da SUSEP consta a LTI seguros como seguradora para ser denunciada!!! Ou seja, no site e seus corretores vendem como regulamentada pela Susep, mas pelo visto nem regulamentação possui!

Placa do meu veículo ***** para fins de identificação de cliente