[Editado pelo Reclame Aqui] da Loovi

Não resolvido
Cascavel - PR
07/01/2025 às 11:31
ID: 206556121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesdia 17 de dezembro eu acessei o site da da luv uma empresa de seguros para fazer uma cotação eles fizeram passaram o valor eu tava com necessidade e também urgência e tentei pagar com o cartão de crédito O que aconteceu é que não foi aceito tipo que o pagamento era aprovado mas o pagamento de 0,00 era como se não fosse bem sucedido né e eu tentei fazer um pagamento com outro cartão Bradesco Casas Bahia e até ali não deu não foi confirmado o pagamento então não tinha tudo certo nenhum dos dois cartões e nada eu depois me informei eu vi que todo todos todas as empresas do seguro que era uma vistoria e eu não tinha condições de fazer essa vistoria eu achei que não tinha como fazer então aquele dia não tinha como conseguir e para mim acabou ali só que o que aconteceu depois de uns dias que é esse valor que eu tinha tentado pagar foi cobrado sem eu receber nada nenhum um aviso uma notifica de tudo que foi concluído né o processo e para mim não existe nenhum nenhum seguro feito é só existe essa cobrança nos dois cartões que eu acho justo porque não tinha dado certo com nenhum dos dois agora eu tentei contratar essa empresa com os contatos que eu achei na internet no site deles assim mas ninguém atende ninguém ninguém eu já esperei vem me contratar Será que alguém me respondesse né quando eu liguei ninguém responde ninguém entra em contato para mim é uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] só estão tentando [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro e também eu fui ver quantas narina no site assim na internet milhares de reclamações Esses são [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo Esses são [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] isso aí agora acho que vou denunciar ele também eles e vou tentar pelo menos né fazer alguma coisa porque eles merecem sabe sumir para sempre
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 19:46
Sr.(a) Mauro Magnoni, boa tarde. Tudo bem?
Agradecemos a oportunidade de ter nos trazido um relato tão importante. Seu feedback faz grande diferença para nós, além de colaborar com o processo de melhoria contínua.
Verificamos o seu caso e ele já está sendo tratado pela nossa equipe responsável, a nossa equipe entrará em contato com o senhor novamente para verificar e esclarecer as informações, saiba que estamos à disposição para o que o senhor precisar e de forma alguma queremos prejudicá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Loovi.
Consideração final do consumidor
14/02/2025 às 09:52
Evitem de fazer negócios ca loovi ou vcs vão se arrepender
Não ê pra confiar neles,eles só te enganam e não dão assistência
Posso provar que [Editado pelo Reclame Aqui] um dinheiro meu
Tem milhares de reclamações a respeito dessa loovi
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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