Enrolação para com terceiros

Olá, Rochele bom dia! Esperamos que você esteja bem.

Informamos que o processo foi encaminhado para orçamentação inicial, e todas as informações pertinentes já foram repassadas ao segurado. Ressaltamos que o processo está dentro do prazo estipulado.

Reforçamos que toda a tratativa relacionada ao acordo será conduzida diretamente pela reguladora.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição através do telefone*******.

Agradecemos o seu contato.

Atenciosamente,
Equipe Loovi

Me desculpe, mas a única coisa que vocês sabem fazer é me enrolar. Que orçamento é esse que demora tanto assim? Conheço outras seguradoras que tratam este tipo de problema em tempo recorde. Ontem completou 30 dias do ocorrido e nada. Me ligaram, achei que o negócio ia andar e nada. Será que preciso envolver a imprensa toda nisso? Vou até o fim pra que os meus direitos sejam defendidos e que empresas como vocês aprendam a lidar com essas situações.

E a LOOVI continua sem resolver o meu problema. Na sexta feira mandaram mensagem falando que meu carro já ia pra oficina e nada. É deplorável uma seguradora como esta.

A seguradora Loovi deveria der responsabilidade por todos os danos que causam as pessoas, ninguém passa informações corretas, hoje mesmo falei pelo WhatsApp com uma pessoa que me passou a informação que serei indenizado, pois o meu carro não será consertado. Eu fico sem carro e a Loovi não resolve meu problema. Isso não pode acontecer.