NÃO TEM CONSIDERAÇÃO NENHUMA Com seus executivos e clientes
Resolvido
Curitiba - PR
21/05/2024 às 16:14
ID: 189241509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei como parceiro a convite do PABLO Marçal, como executivo de vendas na loovi, paguei a inscrição na plataforma, porém adoeci e não acompanhei as reuniões pelo que desde a primeira semana venho pedindo cancelamento e devolução do valor pago RS *******,00 , não tem nenhum canal de apoio ou suporte e via email só respondem que não tratam desse assunto por esse canal, tentei várias vezes , até que não restou outra alternativa a não ser por aqui. Chegam até a responder a reclamação mas nada efetivamente foi feito. Informam que tentam ligar mas meu telefone nunca recebeu nenhuma chamada do time da loovi, vou tentar denunciar só Pablo Marçal e Marcos Paulo pelo Instagram deles.. lamentável que não honrem o dito na campanha de vendas da loovi e manchem o bom nome do Marçal cara que admiro muito.
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 11:01
Olá Edson, bom dia. Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pela experiência que você tem tido até agora em relação ao seu caso. Pedimos desculpas pela demora e pela falta de informações claras até o momento.
A nossa equipe de atendimento vai priorizar sua solicitação e tomar medidas para agilizar o processo. Estamos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário para garantir que sua solicitação seja tratada de maneira adequada e transparente, pois é essa experiência que queremos transmitir.
Atenciosamente,
Equipe Loovi
Réplica do consumidor
22/05/2024 às 15:34
Estou no aguardo,
Réplica do consumidor
23/05/2024 às 15:33
Vocês responderam que iam ressarcir , até agora nada foi feito
Réplica do consumidor
24/05/2024 às 15:08
Esperando contato
Réplica do consumidor
06/06/2024 às 15:27
LAMENTAVEL COMO ESSA EMPRESA USA DE MÁ FÉ , NÃO CUMPRINDO COM SUA PALAVRA. FICARAM DE ME DEVOLVER O VALOR DA INSCRIÇAO NO PLANO EXECUTIVO DE VENDAS E NAO HONRAM.
Réplica do consumidor
06/06/2024 às 15:46
CONTINUO ESPERANDO A DEVOLUÇAO DO VALOR PAGO
Réplica do consumidor
10/06/2024 às 19:55
A EMPRESA LOOVI NÃO TEM ESTRUTURA NENHUMA PARA ATENDER NEM O COMPROMISSO FEITO NA INTERNET PELA BOCA DE SEUS NOVOS SOCIOS PABLO MARÇAL E MARCOS PAULO, NAO DEVOLVEM O DINHEIRO DA ******* QUE TENTARAM ENTRAR EM CONTATO. E O JEITO É COBRAR DAQUELES QUE FIZERAM A CAMPANHA... DENTRO DA CAMPANHA DO CANDIDATO https://******* A PACIENCIA... SE NAO RESPEITAM O PROPRIO VENDEDOR, QUE ESTA DENTRO DA PLATAFORMA IMAGINE OS CONSUMIDORES. TENHO QUE EXPOR NA REUNIAO DOS EXECUTIVOS VENDEDORES NO ZOOM , POIS CHEGOU A O PONTO DE TER QUE DENTRO DE UMA REUNIAO DE NEGÓCIOS EXPOR A FALTA DE RESPEITO COM SEUS ENGANADOS COLABORADORES
Réplica da empresa
11/06/2024 às 08:15
Sr. Edson,
Estamos te ligando e mandando mensagem mas o senhor não atende e não responde.
Gentileza entrar em contato através do número ************** e pedir para falar com o atendente Rogerio, responsável pelo seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Loovi.
Réplica do consumidor
11/06/2024 às 12:45
Vou ensinar a vocês https://******* do cadastro do escritório virtual o meu NR de telefone...
Aqui nessa plataforma está atualizado*******
Meu wattsapp é esse número...
Consideração final do consumidor
11/07/2024 às 23:09
Foi demorado mas quando chegou no canal certo, a pessoa que me atendeu foi super pró ativa, passou pra frente o caso até chegar ao financeiro da empresa que prontamente entrou em contato e cumpriu sim a promessa de campanha. Pessoas de fino trato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8