Resolvido

Não enviaram meu pedido de cirurgia para Amil e estou aguardando

Lotten Eyes Oftalmologia

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Passei em consulta dia 01.de 0utubro e fui encaminhada para cirurgia de catarata e até agora nao enviaram meu pedido para Amil. Desde o dia 01 de outubro eles falam que mandaram o pedido para Amil e até agora nada. Usso está atrasando minha cirurgia.

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Interações da reclamação

  1. Lotten Eyes Oftalmologia respondeu

    15/10/2026 às 12:59

    Prezada,

    ESTER PERRUCCI.

    Lamentamos pela situação apresentada e informamos que seu apontamento foi compartilhado com a unidade responsável, contribuindo para a análise e melhoria contínua dos nossos processos e atendimentos.

    Ficamos felizes por termos conseguido resolver sua solicitação por meio dos canais de contato informados no Reclame Aqui e por podermos prestar o suporte necessário durante a tratativa.

    Permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Rede Total Care | Lotten Eyes Oftalmologia.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tive que ir pessoalmente mas resolveram