Resolvido

Pijama manchado após a primeira lavagem devido à soltura de tinta da renda

Lua Luá

cidade: Guarapuava

O que aconteceu

Comprei um produto da lua luá(pijama)da coleção atual,pijama esse com detalhe em renda,na primeira lavada a renda soltou tinta e manchou a peça toda,existe algo que possa ser feito??

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Lua Luá respondeu

    10/08/2026 às 15:30

    Olá! Lamentamos muito pelo ocorrido e, principalmente, pela experiência que você teve com o produto.

    Realizamos uma busca em nosso sistema, porém não localizamos pedidos vinculados ao CPF informado. Para que possamos compreender melhor o ocorrido e buscar uma solução adequada para o seu caso, entramos em contato com você através do WhatsApp para dar continuidade ao atendimento.

    Estamos acompanhando o seu caso e vamos buscar a melhor solução para você, para que essa situação seja resolvida da melhor forma possível.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fui atendida com uma rapidez e uma eficiência absurda