Pijama manchado após a primeira lavagem devido à soltura de tinta da renda
Resolvido
Guarapuava - PR
08/08/2026 às 20:07
ID: 255969643
Comprei um produto da lua luá(pijama)da coleção atual,pijama esse com detalhe em renda,na primeira lavada a renda soltou tinta e manchou a peça toda,existe algo que possa ser feito??
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:30
Olá! Lamentamos muito pelo ocorrido e, principalmente, pela experiência que você teve com o produto.
Realizamos uma busca em nosso sistema, porém não localizamos pedidos vinculados ao CPF informado. Para que possamos compreender melhor o ocorrido e buscar uma solução adequada para o seu caso, entramos em contato com você através do WhatsApp para dar continuidade ao atendimento.
Estamos acompanhando o seu caso e vamos buscar a melhor solução para você, para que essa situação seja resolvida da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 11:03
Fui atendida com uma rapidez e uma eficiência absurda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10