Não respondida

Comprei um blazer com defeito e a loja diminuiu o valor da troca

Luidgi Specciale

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um blazer por R$749 no início do ano e, quando cheguei em casa, reparei que o produto estava com defeito.

Tentei trocar na mesma semana, mas nenhuma loja tinha o mesmo tamanho. Fui informado que não tinha prazo para troca e que a mesma poderia ser feita mais para frente, podendo esperar os próximos meses para que o estoque fosse renovado.

Depois de um tempo, resolvi trocar a peça de roupa. Mas chegando na loja, a vendedora me informou que o valor seria de apenas R$199 pois já estava fora de estoque.

Ou seja, a loja vende uma roupa com defeito, fala para eu esperar para trocar e quando vou trocar diminuem o valor da troca???