Recebi argolas trocadas e a loja Lumae não resolveu

Solicitei a limpeza de 3 argolas que eu comprei na Lumae a uns 2 meses. Fiquei usando outro brinco na lugar. Hoje, quando fui pegá-los eu reparei que um deles veio trocado ( 1 par sendo que com 2 brincos diferentes no tamanho. Voltei na loja e disseram que não podiam fazer nada.