Resolvido

Dois spots de LED queimaram em menos de 40 dias após a compra.

Luminattiled

cidade: Vargem

O que aconteceu

Comprei 8 spots para trilho no dia 18/07 na loja AEA Marginal Tietê.

Modelo: led integrado, preto, potência 10 w, 4000k branco neutro.

Em menos de 40 dias 2 spots já queimaram.

Acabei comprando mais 2 do mesmo modelo para substituir, porém espero que os demais tenham uma durabilidade boa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Luminattiled respondeu

    01/10/2026 às 12:18

    Entramos em contato com sr. Fabio através do WhatsApp e após análises, optamos em fazer o reembolso do valor pago pelo cliente, que foi realizado em 01/10/2026 e enviamos o comprovante ao mesmo.

    Pedimos desculpas por algum transtorno que possa ter causado.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema solucionado.