Troca de lâmpada sem sucesso

Question

Olá, comprei uma lâmpada de 50W, que custou 92,90 R$ na empresa Telha Norte que fica em Sumáre-SP, a lâmpada durou 2 semanas, e logo depois começou a piscar sem parar. Fui na Telha Norte, eles falaram que precisa trocar direto com o fornecedor, que no caso é a Luminatti, eu não consegui reclamar bem antes por conta da falta de tempo.
Encaminhei um e-mail para eles dia 30/06/23, não tive retorno.
Tentei ligar várias vezes, duas vezes fui atendido pela Giovanna, a mesma informou que iria passar o recado para entrarem em contato comigo e até agora nada. Minha garagem a noite fica escura porque não estou mais utilizando a lâmpada que pisca.
NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA PARA NINGUÊM, eles não dão atenção necessária que o cliente precisa, eles não dão retorno.
Estou aguardando para ter uma nova lâmpada ou me devolver meu dinheiro que foi pago.
Se isso não acontecer, entrarei em contato com o PROCON.