Vestido de renda Jana não recebido e sem rastreio
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2026 às 18:20
ID: 244214497
Fiz um pedido no dia 18/02 (*****), o prazo era até 07/03 e não recebi o produto (Vestido de renda Jana). O rastreio não está mais disponível e não consigo qualquer contato com a loja. Confiei e me [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2026 às 19:15
Olá Flavia tudo bem ?
Agradecemos por entrar em contato conosco!
Recebemos sua mensagem e queremos que saiba que já estamos cuidando da sua solicitação com toda atenção e carinho.
Em breve, você receberá todas as informações e a resolução diretamente por este e-mail: [email protected]. Fique tranquila(o), vamos resolver tudo o mais rápido possível!
Se precisar complementar alguma informação, é só responder este e-mail.
Com carinho,
Equipe Luna Diva
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 13:00
Um mês se passou e nenhum contato da loja. Descaso total. Simplesmente NÃO COMPREM!
Réplica do consumidor
23/05/2026 às 12:09
Esta empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Nunca entregou e nem entrou em contato. FUJAM.