O que aconteceu
Desde que a Pharmes comprou a farmácia Nónbrega em 2023, venho reparando umas mudançãs na qualidade de atendimento. Além disso, tenho tido problemas recorrentes em relação ao aviamento das receitas.
Hoje foi mais um dia, fui pegar a medicação e a mesma estava errada. Inacreditável, pois era uma repetição de uma medicação feita por eles há 3 meses atrás. Outras vezes também tive problemas pois eles não aviaram a medicação como o solicitado na receita.
Sinceramente, se uma farmácia, funcionários do balcão ou o farmacéutico, não conseguem interpretar uma receita, fica muito difícil confiar na idoniedade do estabelecimento.
Estava dando um voto de confiança a eles, mas depois de hoje, não confio mais na qualidade da medicação aviada por eles. Foi a última chance, agora me encaminharei a uma outra farmácia homeopática, mais longe porém de total confiança.
Obrigada.
Maria Alice