Respondida

Preciso agendar visita técnica urgente para infiltração

Construtora Lyx Engenharia

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Preciso urgentemente agendar visita técnica. Pelo SAC informam que temos que entrar no whatsapp, mas por lá só diz que não há agenda disponível. Estou com problema de infiltração e não posso ficar esperando. Gostaria de saber o que está acontecendo e como vão me atender.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Construtora Lyx Engenharia respondeu

    09/10/2026 às 14:20

    Olá, Isla.

    A Construtora LYX Engenharia presta os devidos esclarecimentos referentes ao seu relato sobre a solicitação de agendamento de visita técnica.

    Esclarecemos que, em razão da alta demanda no período, a disponibilidade de datas em nosso sistema de agendamento estava temporariamente reduzida. Contudo, diante da urgência da sua solicitação, submetemos o seu caso prioritariamente à equipe de Assistência Técnica e conseguimos viabilizar um encaixe para o dia 13/10, no período da manhã, conforme acordado e alinhado em nosso contato via WhatsApp.

    Nossa equipe comparecerá ao imóvel na data e período agendados para realizar a avaliação e dar o devido suporte à sua unidade.

    Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais pelo telefone (41) 3995-8091 e pelo WhatsApp (41) 9832-0123.

    Atenciosamente,

    Atendimento ao Cliente Construtora LYX Engenharia