O que aconteceu
Falta de confirmação de pedido e ausência de atendimento
Realizei uma compra no site da Happy Hair na segunda-feira e fui informada de que receberia a confirmação do pedido por e-mail. No entanto, até o momento (domingo), não recebi nenhuma confirmação, número de pedido ou informação sobre o andamento da compra.
Além disso, tentei entrar em contato pelo WhatsApp informado pela empresa para obter esclarecimentos, passei o cpf e não informaram mais nada.
Estou preocupada, pois o pagamento já foi realizado e não tenho acesso a nenhuma informação para acompanhar o pedido. Solicito que a empresa entre em contato o mais breve possível, envie a confirmação da compra e informe o status do meu pedido.
Aguardo uma solução e um posicionamento da empresa.