O que aconteceu
Meu aplicativo está aparecendo que está com bandeira desativada, minhas mensalidades estão todas em dia, enviei um e-mail para o suporte reclamando da situação dia 17/03 e até hoje não fui respondido.
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4Interações da reclamação
Machine respondeu
18/05/2026 às 17:05
Olá, tudo certo?
Identificamos que sua plataforma foi desativada devido à pendência de pagamento do boleto com vencimento em 15/03, conforme já informado também via WhatsApp.
Mas fique tranquilo! Ficamos felizes em saber do seu interesse em retomar as atividades conosco, e nossa equipe comercial entrará em contato para viabilizar o seu retorno nas melhores condições possíveis.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição!