Aplicativo com bandeira desativada e sem resposta do suporte.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ibatiba - ES

18/05/2026 às 14:30

ID: 248971245

Meu aplicativo está aparecendo que está com bandeira desativada, minhas mensalidades estão todas em dia, enviei um e-mail para o suporte reclamando da situação dia 17/03 e até hoje não fui respondido.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 17:05

Olá, tudo certo?

Identificamos que sua plataforma foi desativada devido à pendência de pagamento do boleto com vencimento em 15/03, conforme já informado também via WhatsApp.

Mas fique tranquilo! Ficamos felizes em saber do seu interesse em retomar as atividades conosco, e nossa equipe comercial entrará em contato para viabilizar o seu retorno nas melhores condições possíveis.

Qualquer dúvida, seguimos à disposição!