O que aconteceu
Realizei a compra de um guarda-roupa no mês de agosto/26, a entrega foi realizada normalmente. Ao iniciar a montagem do móvel, o montador (prestador de serviços Madeira Madeira) indentificou que havia avarias na lateral do guarda-roupa e nos espelhos - que vinheram com trincos nas pontas.
No dia da montagem 14/08, foi aberto um chamado e não tive devolutiva! Realizei uma nova abertura de chamado no dia 14/09 e fui informada que receberia em minha casa!
Estamos no dia 24/10 e até então, o status de entrega não muda e não tenho previsão de entrega! Preciso de auxílio rápido sobre este caso que se estende ha 3 meses!