O que aconteceu
PIOR EXPERIENCIA DE COMPRA DA MINHA VIDS!!Fiz uma compra na madel conceito, para um cliente , no valor de R$67.000,00. Pagos a vista.
No ato da compra foi fechado o serviço de retirada do deck Velho existente no lugar, após isto análise do piso por um técnico, e instalação. Tudo em 15 dias corridos.todo este processo de negociação foi feito em 15 dias e o fechamento foi dia 1 de agosto. No entanto, só pra agendar a retirada do deck antigo, demorou 15 dias. Quando foram o rapaz não retirava. Demorou mais 1 semana pra retirar de fato. Depois falaram que em 1 semana estaria pronto, completaria 1 mês, dos 15 dias prometidos. Mas em 1 semana falarmos que precisava vie o técnico, demorou mais 2 semanas pra agendarem, daí quando este técnico veio, falaram que em 3 dias seria montado. Daí demorou mais 1 semana , eu ligando todos os dias cobrando, pra avisarem que precisava ir um segundo técnico, que marcaram quase 1 semana depois do aviso. O segundo técnico foi e de novo falaram que em 3 dias estaria colocado. Mas, desde esta data venho cobrando novamente todos os dias. Ligando pra responsável de montagem erica e pra gerente patrciia, mas nenhuma das duas SME responde. A pior loja com o pior atendimento da minha vida