Compra sem garantia de código de rastreio ou data de entrega
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/02/2025 às 00:46
ID: 208791105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 26/01 e até o momento não recebi data de entrega e nem rastreio. Já entrei em contato várias vezes com a empresa e não obtive retorno. Gostaria de cancelar meu pedido, mas a empresa não retorna a solicitação.
Entrei em contato com meu cartão pedindo p cancelar. Estou aguardando retorno tanto da empresa, quanto do banco.
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 07:51
Ola Péricles tudo bem ?
Não recebemos nenhum contato seu em nossos canais, pode nos informar por onde foi feito esse contato?
A ultima troca de mensagem que temos com você foi quando solicitou para fazer a troca do seu endereço e assim fizemos.
Referente a sua encomenda ela foi enviada no dia 27/01/******* pela transportadora JADLOG e no rastreio consta como entregue no dia 30/01/*******.
Você recebeu seu código de rastreio via e-mail. De qualquer forma enviamos tudo no seu contato do WhatsApp e nos colocamos a disposição por lá para esclarecer qualquer duvida que ainda tenha.
Att
Equipe Mafiusu
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 08:39
Foi entregue, tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10