Não respondida

Quero devolver celular comprado em loja física e vendedor se recusa

Magazine Luiza - Loja Física

cidade: Nova Iguaçu

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O que aconteceu

Eu e meu irmão fizemos uma compra de um celular na loja top shopping, na quarta feira , ontem fomos devolver o celular, porém o vendedor falou que só pode ser devolvido compras on LINE , o direito do consumidor assegura troca em até 7 dias . Como proceder?

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