Magazine Luiza - Loja Física

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Pelotas - RS

11/01/2020 às 16:52

ID: 99226747

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Prezados,

Boa tarde!

No dia 24/12/******* comprei uma Smart TV DLED 39 Cobia CTV39FHDSM - Wi-Fi 2 HDMI 1 USB na Magazine Luiza do Continente Park Shopping em São José - SC. Confesso que o preço do produto foi bastante atrativo para a realização da compra. Até o momento, a TV está funcionando normalmente.

Entretanto, minha reclamação é em função da indisponibilidade de instalar qualquer aplicativo na chamada "Smart TV" por não possui uma maneira de baixá-los. Não consigo nem acessar a internet através de um navegador por tal indisponibilidade de instalação.

Além disso, no momento da compra, não foi me informado pelo vendedor das limitações do produto em relação a outras Smart TV's.

Desta forma, se eu soubesse que a referida Smart TV possui grandes limitações com relação aos aplicativos, eu não teria comprado o produto.

Atenciosamente.

Jeferson Machado