O que aconteceu
Geladeira entregue amassada e empresa não resolve *****
Realizei a compra de uma geladeira em 22/09/2026, pelo Shop do Inter, com o parceiro Magalu, com entrega realizada em 24/09/2026.
O produto foi entregue amassado. Na mesma data, entrei em contato para solicitar a troca, gerando o *****, de 24/09/2026.
Como a troca não foi realizada, posteriormente solicitei também o cancelamento da compra e o estorno integral do valor pago. Até hoje, 05/10/2026, nenhuma das solicitações foi atendida.
Estou com um produto danificado, sem a troca realizada e sem o cancelamento/estorno. Já entrei em contato e aguardei prazo suficiente para uma solução, mas continuo sem qualquer resolução efetiva.