O que aconteceu
Relizei uma compra de uma deladeira no dia 29/set/26 sob o número do Pedido *****. A mercadoria estava prevista pra chega no dia 15 de outubro. ocorre que ao chegar em casa apos o trabalho, fui informado pela morada da casa da esquina, que fica a cerca de 50 metros, que tinham entregado um produto em meu nome na casa dela. Porém, em momento algum, a magazine luiza entrou em contato para avisar sobre a situaçao, em momento algum, a magalu avisou que o produtos teria chegado. Paguei frete para o produto ser entregue na minha residencia, e não na casa de uma pessoa que eu se quer sei o nome. O endereço esta correto, a casa tem numeração, as referencias estao corretas, os entregadores, claramente, sabiam qual casa entregar, mas por mera conveniência entregaram em outra casa, e o consumidor se quiser, se vira pra ir buscar. Não irei ir fazer a retirada do produto na casa de desconhecido. Por conta desse transtorno não quero mais o produto, tentei cancelar a compra mas o site não permite.