Impossibilidade de usar Sodexo Pluxee Pass na Magalu
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/06/2025 às 02:22
ID: 220667097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSOU BENEFICIARIO CLIENTE DA SODEXO PLUZEE PASS E ESTOU TENTANDO COMPRAR PELO PROGRAMA DE BENEFICIOS, (SODEXO CONVENIA) MAS A MAGALU NO CAMPO DE PAGAMENTOS NAO ESTA ME DEU ESSA OPÇÃO ENTAO EU NAO CONSEGUIR UTILIZAR O SALDO DO CARTAO PARA ADQUIRIR O PRODUTO QUE EU TANTO QUERIA. RESOLVAM ISSO PRA MIM POR FAVOR!
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 17:29
Olá Alanderson!
No momento, nosso site/app não disponibiliza como opção o uso do Sodexo. As formas de pagamento são:
Boleto Bancário
Para pagamentos em uma única parcela no valor total da sua compra.
Ah! Não faça o depósito ou transferência direto para a conta bancária descrita no boleto, para que seu pagamento possa ser recebido e aprovado corretamente.
Cartão de Crédito
Aceitamos os cartões de crédito das bandeiras American Express, Visa, Mastercard, Diners, Hipercard, Elo e Aura. O pagamento pode ser à vista ou parcelado.
Cartão de Débito Virtual da Caixa
Débito em parcela única no valor total da compra.
Magalu Pay
Pague facilmente com sua conta MagaluPay
Pix
É possível pagar via Pix através do QR Code, no site, ou pelo código copia e cola, no Superapp. O pagamento é confirmado em até 2 horas.
Estamos sempre buscando melhorar a forma de atendimento aos nossos clientes, e esse feedback será passado para a área responsável para podermos verificar a disponibilização do pagamento em dois cartões.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição.
Time de atendimento https://*******á Alanderson!
No momento, nosso site/app não disponibiliza como opção o uso do Sodexo. As formas de pagamento são:
Boleto Bancário
Para pagamentos em uma única parcela no valor total da sua compra.
Ah! Não faça o depósito ou transferência direto para a conta bancária descrita no boleto, para que seu pagamento possa ser recebido e aprovado corretamente.
Cartão de Crédito
Aceitamos os cartões de crédito das bandeiras American Express, Visa, Mastercard, Diners, Hipercard, Elo e Aura. O pagamento pode ser à vista ou parcelado.
Cartão de Débito Virtual da Caixa
Débito em parcela única no valor total da compra.
Magalu Pay
Pague facilmente com sua conta MagaluPay
Pix
É possível pagar via Pix através do QR Code, no site, ou pelo código copia e cola, no Superapp. O pagamento é confirmado em até 2 horas.
Estamos sempre buscando melhorar a forma de atendimento aos nossos clientes, e esse feedback será passado para a área responsável para podermos verificar a disponibilização do pagamento em Sodexo.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição.
Time de atendimento Magalu.
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 16:56
Esclarecedor, entao remova a opção de pagamentos pela Magalu que o sodexo esta informando la no site deles!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9