O que aconteceu
Fiz uma compra pelo aplicativo da Magalu e a loja parceira se chama Balaqui Decor, estou Frustado e vim novamente reclamar, para que a Magalu resolva de imediato meu caso, mercadoria presa na sefaz a 20 dias, com pendência fiscal, sendo que a uma contradição: a loja parceira afirma ter pago, mas a transportadora alega não ter recebido o comprovante, mantendo o produto retido na SEFAZ.
Exijo que o Magalu intervenha junto ao parceiro para que o comprovante de pagamento da guia de imposto (geralmente a GNRE) seja anexado ao sistema e enviado à transportadora. Espero que a Magalu obrigue o parceiro a enviar o comprovante de pagamento imediatamente para liberar a mercadoria.
caso não o cancelamento e Estorno: O cancelamento imediato da compra com a devolução de todo o seu dinheiro (incluindo o frete), atualizado monetariamente.