Não respondida

Meu celular está atrasado e não consigo cancelar a compra

Magazine Luiza - Loja Online

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um celular dia 4 e na previsão era dia 6/10. Pedido ***** Porém levaram dois dias para processarem o pagamento. O que é inaceitável nos tempos atuais

A nova previsão ficou para 8/10, porém as 20:18 me informaram que a transi teve um problema e que a nova entrega será 12/10..feriado..

Não consigo cancelar, pq está na transportadora, se eu quiser tenho q esperar a boa vontade da transportadora de entregar e recusar.para não sei qndo cancelarem..Estou refém de um péssimo trabalho de logística.

E tudo q a empresa diz: Lamentamos pelo incomodo."