Monitor LG Ultragear (27GS60F-B) veio com Dead Pixel

Comprei um monitor pelo site da Magalu (mas veio da KABUM!) que chegou dia 24/02, até o dia 27 não tive tempo de montar o monitor e testa-lo para ver se estava em perfeitas condições. Dia 28 no período da noite fiz a montagem liguei e ate então parecia tudo OK. Quando fui jogar no sábado percebi um pontinho quando aparecia imagens que continha a cor preta e fui fazer testes (e realmente eu não havia feito antes) para tentar identificar deadpixel e realmente tinha. Tentei entrar em contato com ambas empresas (MAGALU, KABUM! e LG) não consegui contato com nenhuma por conta do período de carnaval, inclusive na Kabum apareceu os serviços de atendimento OFFLINE. Na quarta feira de cinzas consegui contato com a Magalu que por sua vez me colocou em contato com a Kabum que infomou(no dia seguinte) via chat da Magalu que eu teria que entrar em contato com a LG. Entrei em contato com a Kabum, relatei a situação e o atendente me orientou entrar em contato a LG para obter algum tipo de "autorização" para a troca do produto. Entrei em contato com a LG e me foi informado que eles desconhecia qualquer informação relacionada a autorização para efetuar trocas e que com a LG seria efetuado apenas reparos. Não aceitei pois paguei por um produto novo e que tinha obtido a poucos dias e a LG me pediu para tentar com quem me forneceu o produto. Tentei novamente contato com a Kabum que se negou a resolver o problema e me "jogou" para a LG fazer o reparo. E ai como que vai ficar minha situação?