Cobrança de juros não informada no ato da compra com o cartão da loja
Não respondida
Marília - SP
23/07/2026 às 18:46
ID: 254693307
Olá boa tarde, fiz meu cartão torra torra hoje, e comprei já na loja. Só que eu achei muito errado o que fizeram, a compra saiu no valor de 400 reais, e a mulher que trabalha na loja perguntou se eu queria dividir em 8x que assim eu teria desconto e o limite aumentava. Nisso ela informou que a compra saiu 419,95 reais, nisso eu dei para ela os 19,95 em dinheiro e os 400 no cartão da loja, em nenhum momento ela falou sobre juros, eu perguntei quantos tinha ficado e ela falou 400, em nenhum momento eu fui avisada de juros. Cheguei em casa fui abrir o abrir o aplicativo e ver na notinha cobrou 182,32 de juros, não aceito isso.
Eu só acho que se fosse para ter o juros, ela tinha a obrigação de avisar o valor total que ficou, mas não ela só falou 400 reais, a loja deve informar o valor total para o cliente, nunca mais compro, primeira e última vez