Impossibilidade de realizar compra em loja devido à má gestão de caixas e mau atendimento
Não respondida
Santo André - SP
27/05/2026 às 10:09
ID: 249809705
Tentei fazer uma compra na loja na unidade de Santo André na Oliveira Lima. Impossível, pois os caixas abertos eram destinados EXCLUSIVAMENTE a clientes preferenciais (idosos, grávidas, etc) e trocas. Quando perguntei a uma das atendentes ela disse que não podiam atender outros clientes no caixa preferencial e que o outro caixa não era realizado vendas, apenas trocas. Onde no fim fiquei 20min aguardando na fila para abrir um caixa e precisei desistir da compra por ter outros compromissos a cumprir.
Pessimo atendimento ou senso de resolução de problemas. De que adianta um preço acessível onde a gente precisa deixar as peças na loja sem concluir compra?
Decepcionada e segui sem repor os itens de inverno pra minha filha. Não recomendaria a ninguém!