Loja fecha provadores antes do horário e causa constrangimento aos clientes

Question

noite.

Hoje estive na loja Magazine Torra Torra com minha família para realizar compras. Entrei na loja às 21h40, horário em que o estabelecimento ainda estava aberto ao público, já que o fechamento ocorre às 22h00.
Logo após minha entrada, começaram os anúncios informando o encerramento das atividades. Até aí, compreendo a necessidade de comunicar o fechamento da loja. Porém, antes mesmo das 22h00, foi anunciado que os provadores já estavam fechados, impossibilitando que eu experimentasse as peças que pretendia comprar.
Além disso, durante o tempo em que permaneci na loja, percebi alguns colaboradores fazendo comentários e piadas pelos corredores, o que me causou constrangimento diante da minha família. A sensação foi de que os clientes que ainda estavam realizando compras estavam sendo pressionados a sair rapidamente do local.
Entendo que após o horário de fechamento não devam entrar novos clientes, mas aqueles que já estão dentro da loja merecem concluir suas compras com tranquilidade e receber o mesmo atendimento prestado durante todo o expediente.
Por conta da situação, tive que escolher três blusas às pressas, sem a oportunidade de prová-las, devido ao fechamento antecipado dos provadores e ao clima de pressão criado pelos constantes anúncios.
Trabalho também com atendimento ao público e acredito que todos os clientes devem ser tratados com respeito e cordialidade até a finalização de suas compras. Por isso, peço que essa situação seja avaliada e que os colaboradores sejam orientados para que casos semelhantes não voltem a acontecer.
Fica aqui meu relato e minha insatisfação com a experiência vivida nesta data.

Atenciosamente;
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