O que aconteceu
Pneu Maggion Viper 90/90-19 deformado
Comprei um pneu Maggion Viper 90/90-19 em 08/05/2026. O produto rodou menos de 2.000 km e apresentou uma deformação anormal, causando forte instabilidade na motocicleta.
Não houve acidente, colisão ou qualquer situação que justificasse o problema. O pneu foi utilizado normalmente e, devido à deformação, a motocicleta apresenta comportamento instável, comprometendo a segurança.
Solicito o acionamento da garantia, avaliação técnica e substituição do pneu.
Aguardo uma solução da Maggion com a maior brevidade possível, pois não considero seguro continuar utilizando o pneu nessas condições.
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4Interações da reclamação
Maggion Pneus respondeu
05/10/2026 às 13:35
Olá! Esperamos que esteja bem.
Lamentamos muito por toda a situação. Gostaríamos de reforçar que prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pelo respeito aos nossos consumidores. Para que possamos entender detalhadamente o que aconteceu e verificar como podemos te auxiliar da melhor forma, enviamos ou e-mail solicitando alguns dados do produto e da compra.
Pedimos que confira sua caixa de entrada (e também as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico). Assim que recebermos as informações, nossa equipe dará o devido acompanhamento ao seu caso.
Estamos a disposição, caso necessário entre em contato com o nosso SAC.
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