Cobrança indevida após assinatura de documento sem aceite claro de contratação

Durante o evento de estudo da minha formatura, foi apresentada uma proposta de plano de fotos pelo vendedor da empresa.

Na ocasião, eu NÃO informei que havia aceitado a contratação. O que ficou combinado foi que eu iria pensar por alguns dias e, caso não enviasse nenhuma mensagem posteriormente, o vendedor poderia entender que eu não tinha interesse.

Mesmo assim, durante o atendimento, ele pediu que eu assinasse um documento, informando que aquela assinatura não seria uma garantia de contratação e que ele ainda confirmaria comigo posteriormente se eu realmente queria aceitar o plano.

Após alguns dias, comecei a receber cobranças referentes ao plano, por e-mail e também pelo WhatsApp.

Entrei em contato com a empresa imediatamente para informar que não havia contratado o serviço e que não havia autorizado aquelas cobranças. Como resposta, fui informada de que a empresa "não trabalha dessa forma" e que eu teria assinado um contrato.

O problema é que, no momento da assinatura, NÃO fui informada de que estava formalizando uma contratação. Pelo contrário, a informação que recebi foi de que a assinatura não representava a confirmação do plano e que o aceite seria confirmado posteriormente comigo.

Portanto, não reconheço essa contratação da forma como está sendo apresentada pela empresa e contesto as cobranças realizadas.

Solicito que a empresa apresente o documento integral que afirma ter sido contratado, esclareça em que momento teria ocorrido o meu aceite e apresente a comprovação de que fui informada de que a assinatura realizada representava a efetiva contratação do plano.

Solicito também o cancelamento imediato de qualquer contratação/cobrança que tenha sido registrada sem meu aceite claro e consciente, bem como a interrupção das cobranças relacionadas a esse plano.

Meu objetivo é apenas resolver a situação de forma transparente, pois não autorizei a contratação da maneira que está sendo alegada pela empresa.