Resolvido

Compra não recebida, sem e-mail de confirmação e nota fiscal, e produto retido nos Correios.

Majorano Sapatos

cidade: Teresina

O que aconteceu

Fiz uma compra no site da majorano, nunca recebi e-mail de confirmação e nem a nota fiscal. O produto ficou nos correios para retirada, o que não foi contratado, pois era para entregar em meu endereço cadastrado. Já se passou muito tempo do prazo e não tenho respostas e nem contato da empresa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Majorano Sapatos respondeu

    20/05/2026 às 11:47

    Olá, Raoni.

    Sentimos muito pela sua experiência e entendemos sua insatisfação.

    Informamos que, conforme procedimento padrão dos Correios, são realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço cadastrado e, não havendo atendimento no local, o pedido é automaticamente direcionado para retirada em agência, como ocorreu com o seu pacote.

    De toda forma, nosso time já entrou em contato com você via WhatsApp para prestar o suporte necessário e seguir com o seu atendimento.

    Permanecemos à disposição, atenciosamente Equipe Majorano.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Deu tudo certo.