Não resolvido

Produto com defeito

Malissima

cidade: Conceição do Coité

O que aconteceu

Comprei uma mala pelo mercado livre abrir e comecei arrumar minhas coisas, quando eu fechei que notei que a alça não levantava, mandei vídeos mandei Fotos pelo site e eles queriam que eu fosse enviar a mala de volta e reportei várias vezes que por conta de redução de horas no trabalho e problemas pessoas eu não poderia fazer essse trâmite, só deram como encerrado pelo site e tá aqui eu com a mala com alça quebrada e o elástico da fraqueira arrebentado porque quebrou apois eu colocar na mala, fora que caiu e quebrou dois produtos caros meu.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa não me deu alternativas pois eu estava viajando e não tinha ninguém na minha casa que pudesse enviar a mala do prazo estipulado, me ofereceram um desconto escroto que nem fiz questão de aceitar, lá não iria consertar nem a alça quebrada por 75 reias