O que aconteceu
Fiz uma compra no site da Malwee , eles me enviaram só uma blusa alegando que não tinha amei outra disponível, no dia 07 enviaram o email e eu respondi dizendo que podia ser vale compras, hoje já é dia 19/07, e nem o vale compras no valor da blusa , eles não emitiram não tenho retorno mais , não sei mais o que fazer
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4Interações da reclamação
Malwee respondeu
20/10/2026 às 08:30
Olá Ana, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno! Identificamos que o seu vale compras já foi encaminhado através do seu e-mail. :)
Até mais,
Central de Relacionamento Grupo Malwee
0800 736 7200
Consumidor respondeu
20/10/2026 às 09:01
Então mais iam me disponibilizar um cupom de frete pq eu já tinha pago na primeira compra, e não está aceitando meu cupom mais o de revendedor pra ter o desconto que tive da primeira comprar