O que aconteceu
Comprei um Lanche para mim e para minha mulher, 42 reais cada.
Meu lanche que era de bacon veio só uma carne feia e um pão, quando disse que estava faltando coisa ainda acharam ruim, esperei e colocaram um bacon cru, deixei o lanche la virei as costas e fui embora, não perdi meu tempo discutindo porque eu não conseguiria me controlar.
Fiquei no prejuízo de 42 reais.
Shopping Vale Sul em São José dos Campos, data 10 de outubro. Lanche foi pedido às 16:39.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mania de Churrasco respondeu
14/10/2026 às 08:11
Cahique!
Lamentamos pela experiência que você teve em nosso restaurante Prime Vale Sul. O lanche deveria ter sido entregue conforme o pedido, com os ingredientes preparados adequadamente, e seu relato sobre a abordagem da equipe também nos preocupa.
Essa não é a experiência que queremos proporcionar. Encaminharemos o ocorrido à gestão da unidade para orientação da equipe e reforço dos cuidados no preparo dos produtos e no atendimento aos nossos clientes.
Agradecemos por compartilhar o que aconteceu e nos dar a oportunidade de avaliar esses pontos. Nosso time entrará em contato para dar a tratativa e reverter a má impressão causada!
Atenciosamente,
Time de Clientes | Mania de Churrasco!