O que aconteceu
Consegui trocar meu cordão de pérolas que estava descascando, logo após eu botar no reclame aqui, no dia seguinte a loja me ligou e disse que a fábrica abriu uma exceção pra mim , então caso resolvido obrigado reclame aqui !!!
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4Interações da reclamação
Mapa da Mina respondeu
21/09/2026 às 10:02
Olá Maria!
Sentimos muito pelo ocorrido e por todo o transtorno durante o atendimento.
Após verificarmos o caso, realizamos os alinhamentos necessários e a situação já foi solucionada juntamente com você.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente;
Equipe Mapa da Mina.