Não recebi o valor do sinistro e meu carro ficou parado

Prezado Sr. Fernando Marra,

Agradecemos seu contato.

Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que os danos adicionais apontados em seu veículo foram submetidos à análise técnica complementar pela área responsável. Para essa avaliação, foram solicitados documentos adicionais, incluindo declaração detalhada do acidente e croqui contendo a dinâmica do evento, documentação que foi devidamente recebida e analisada pelo perito responsável.

Após a conclusão da análise, foi constatada a relação dos danos com o sinistro comunicado, motivo pelo qual os reparos necessários foram autorizados e executados, com a entrega do veículo devidamente reparado em 17/09/2026.

Em relação ao pedido de lucros cessantes, informamos que o processo permanece em andamento, aguardando o envio do Relatório Fiscal dos meses de agosto e setembro, documento necessário para apuração dos rendimentos e conclusão dos cálculos indenizatórios.

Assim que a documentação pendente for recebida, a análise será finalizada e será apresentado o posicionamento definitivo quanto ao pagamento eventualmente devido a este título.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.