Não recebi estrutura adequada e respostas efetivas na Maple Bear Pouso Alegre

MAPLE BEAR *UNIDADE POUSO ALEGRE/MG*

Pais indignados com a falta de estrutura para a Educação Infantil e com a ausência de respostas efetivas

Venho registrar publicamente uma insatisfação que, infelizmente, não é isolada. Diversos pais de alunos da Maple Bear Unidade Pouso Alegre/MG vêm, há algum tempo, manifestando preocupação e cobrando providências em relação à estrutura oferecida às crianças da Educação Infantil, sem que, até o momento, tenham sido apresentadas soluções concretas.

A situação é especialmente preocupante porque estamos falando de crianças pequenas, para as quais o espaço físico, as brincadeiras, o movimento e as atividades fora da sala de aula são partes essenciais do processo de desenvolvimento e aprendizagem.

Atualmente, a unidade não dispõe de um espaço de playground adequado às crianças da Educação Infantil. A falta de estrutura é tamanha que as crianças chegam a utilizar cadeiras como se fossem carrinhos durante as brincadeiras. Não se trata de exigir luxo ou instalações extraordinárias, mas simplesmente de esperar que uma escola desse porte ofereça um ambiente infantil minimamente estruturado, seguro, estimulante e compatível com a faixa etária dos alunos.

Há ainda outro ponto que causa enorme perplexidade: as aulas de música são ministradas em português. Em uma escola cuja principal proposta é justamente a educação bilíngue e a imersão no idioma inglês, é difícil compreender que uma atividade pedagógica tão importante quanto a música não seja desenvolvida também em inglês. A professora responsável pela atividade não se comunica em inglês com as crianças, o que gera um questionamento legítimo sobre a coerência entre a proposta bilíngue apresentada às famílias e aquilo que efetivamente é oferecido no cotidiano escolar.

Essas questões não surgiram agora. Há tempos os pais questionam e cobram melhorias na estrutura física da unidade. A direção conversa com as famílias, apresenta expectativas, promete providências e solicita que aguardemos. Entretanto, o tempo passa e, na prática, a situação permanece praticamente a mesma.

As crianças merecem um ambiente adequado, seguro, estruturado e verdadeiramente pensado para elas. Não é razoável que famílias que escolheram uma instituição reconhecida nacionalmente por sua proposta pedagógica precisem conviver indefinidamente com improvisações e com a ausência de espaços essenciais para a Educação Infantil.

Além dos problemas estruturais e pedagógicos, outro aspecto tem agravado profundamente a insatisfação das famílias: a dificuldade de comunicação e a ausência de respostas efetivas aos pais.

São realizados contatos, enviados e-mails, apresentados questionamentos e solicitadas providências, mas frequentemente as respostas demoram ou simplesmente não chegam. Diante disso, algumas mães passaram a buscar contato diretamente com a Central da Maple Bear, igualmente na tentativa de obter uma posição concreta sobre a situação da unidade de Pouso Alegre.

Por isso, fazemos uma pergunta que consideramos legítima e necessária:

Quem está efetivamente acompanhando e fiscalizando a qualidade dos serviços prestados pela unidade Maple Bear de Pouso Alegre/MG?

As famílias pagam mensalidades elevadas porque confiaram não apenas em uma escola local, mas também na proposta, no método e no padrão de qualidade associados à marca Maple Bear. É natural, portanto, esperar que aquilo que foi apresentado às famílias no momento da matrícula seja efetivamente entregue durante o ano letivo.

Neste momento, não queremos mais promessas genéricas.

Não queremos continuar ouvindo apenas vamos verificar, estamos providenciando ou em breve teremos melhorias.

Queremos respostas objetivas.

Queremos prazos.

Queremos estrutura adequada para nossas crianças.

Queremos coerência com a proposta de ensino bilíngue.

E queremos que a Maple Bear Central acompanhe efetivamente o que está acontecendo na unidade de Pouso Alegre.

É extremamente frustrante perceber que uma instituição vinculada a uma marca que apresenta uma proposta educacional tão sólida possa permanecer distante, em aspectos tão básicos, daquilo que as famílias legitimamente esperam e daquilo que é oferecido em outras unidades da própria rede.

Esperamos, portanto, que esta manifestação não receba apenas uma resposta pública padronizada ou protocolar.

Esperamos que a Maple Bear apure efetivamente a situação da unidade de Pouso Alegre, ouça as famílias e apresente providências concretas, acompanhadas de prazos, especialmente quanto à estrutura destinada à Educação Infantil, aos espaços de recreação e desenvolvimento das crianças, à efetiva aplicação da proposta bilíngue nas atividades pedagógicas e à comunicação da direção com os pais.

As famílias já aguardaram e dialogaram por tempo suficiente.

Nossos filhos estão vivendo a infância agora. O desenvolvimento deles não pode ficar condicionado a melhorias que são constantemente prometidas, mas que nunca chegam.