Panela de pressão
Respondida
Barueri - SP
21/10/2025 às 09:57
ID: 229860851
Eu comprei uma panela de pressão da marca marcolar,só que meu Deus ela não cozinha nunca as coisas penso que minha panela está com defeito pra cozinha um feijão demora mais de 1:30 uma hora e meia, carne nem se fala a está demorando umas3 horas está com problema porque nenhuma panela é assim está muito ruim não sei o que podemos fazer para solucionar meu problema porque essa panela é muito boa só que esse que comprei agora esta com defeito muito ruim está nova nem paguei ainda
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 12:11
Olá Sra. Célia, pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado, aproveito para informar que em nosso site https://******* temos a opções de trocar produtos em caso de avarias por fabricação. Peço por gentileza que nos envie em nosso e-mail ******* seus dados e endereço completo, iremos trazer essa panela para uma melhor analise técnica e fazer a troca do produto. Agradecemos a compreensão.