Pedi a troca e não mudaram o tamanho
Respondida
São Paulo - SP
03/05/2024 às 19:10
ID: 188051773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDecepcionada com a Marétoa. Comprei um biquíni g, ficou pequeno e pedi troca e veio g de novo. trabalho dobrado pra devolver e agora não consegui nem pedir devolução pq o erro foi deles.
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Resposta da empresa
03/05/2024 às 19:55
Oi Luciana, boa noite!
Pedimos desculpas pelo transtorno, por um erro do nosso sistema o seu pedido de troca acabou não sendo alterado para o tamanho GG
Estamos aqui para resolver da melhor e mais eficiente maneira!
Conforme conversamos por WhatsApp, já confirmamos seu novo pedido, com um Top Cortininha Preto GG e ele será enviado para você na Segunda-Feira via Sedex 12. Você terá a peça correta em mãos até a próxima Terça ao meio dia, ainda dentro do prazo de recebimento da sua troca.
Desde já, agradecemos muitíssimo a sua compreensão conosco e ficamos disponíveis para qualquer dúvida no nosso WhatsApp*******) ou e-mail (*******)
Beijos,
Aléxia